FAQ

Bagaimana cara memulai perjalanan umroh mandiri?

 

Siapkan passport anda, pesan tiket pesawat (pp) dan hotel anda di Makkah dan Madinah, ajukan visa.

Bagaimana melakukan pemesanan tiket pesawat dan hotel?

Anda dapat melakukannya secara mandiri melalui OTA ataupun dibantu dengan tim kami untuk pemesanan.

Berapa lama proses visa Umroh dan bagaimana pembayarannya?

Secara normal rata-rata 30 hari kerja, namun berdasarkan pengalaman kami, visa anda dapat terbit bahkan dalam waktu 1 - 2 hari kerja setelah dokumen lengkap.

Pembayaran dapat anda lakukan melalui toko online kami di Tokopedia, ini memberikan rasa kepercayaan dan jaminan pengembalian dana.

Dokumen apa yang diperlukan untuk visa umroh?

Paspor yang masih berlaku, foto berlatar putih, kartu vaksin, KK & KTP, dokumen bukti pemesanan tiket pesawat, hotel, & transportasi darat selama di Makkah dan Madinah.

Bagaimana cara pembayaran untuk Mutawwif / Tour Leader / Transportasi?

Sangat mudah, anda dapat melakukan pembayaran secara cash ataupun transfer kepada Mutawwif / Tour Leader / Driver setelah layanan anda selesai.

Bagaimana cara pembayaran untuk hotel dan kebijakan refund ?

Mengacu pada kebijakan hotel dan Kami akan membantu proses reschedule atau refund sesuai kebijakan hotel.